N'hésitez pas à nous contacter...
Notre équipe de service
Maintenance et inspection - Une installation de biogaz toujours en parfait état de fonctionnement
Biogastechnik Süd propose une gammecomplète de services pour les installations de biogaz,de la première mise en service à l’intervention rapide en cas de panne, en passant par la maintenance régulière. En tant que fabricant, nous connaissons nos produits sur le bout des doigts : techniques d’alimentation, d’agitation et de séparation, échangeurs de chaleur et évaporation des résidus de fermentation. Nos techniciens de maintenance basés à Isny interviennent rapidement sur site, munis de pièces de rechange d’origine et forts de leur expertise technique, avec pour objectif de remettre votre installation à pleine capacité dans les plus brefs délais.
Entretien et maintenance
Un entretien régulier est la condition sine qua non d’un fonctionnement sans défaillance d’une installation de biogaz. Biogastechnik Süd propose des intervalles d’entretien planifiables pour l’ensemble de ses propres produits, depuis les systèmes d’alimentation jusqu’aux techniques de séparation. Nos techniciens de maintenance consignent l'état de l'installation, remplacent les pièces d'usure à titre préventif et veillent à ce que votre installation respecte en permanence les exigences légales (TA Luft, DVGW).
Avec notre assistance téléphonique, vous êtes immédiatement mis en relation avec l'un de nos interlocuteurs compétents, qui pourra vous aider. Notre service technique interne se fera un plaisir de vous conseiller pour toute question relative aux matériaux ou aux applications spécifiques de nos produits. Le personnel spécialisé de notre service de commande et d'électricité se fera un plaisir de vous conseiller pour toute question relative au fonctionnement de nos installations. Grâce à la grande disponibilité de notre stock de pièces de rechange, les produits vous sont livrés dans les meilleurs délais.
Si une intervention sur place chez vous s'avère nécessaire, celle-ci sera planifiée et convenue directement avec vous. Outre la fixation du rendez-vous, vous serez également informé des préparatifs que vous pouvez effectuer vous-même afin de faciliter le travail de notre équipe de techniciens avant leur arrivée. Si vous faites partie de nos clients dans notre région, nous nous chargeons directement de votre demande. Dans le cas contraire, nos partenaires de service situés près de chez vous se tiennent à votre disposition sur place.
Pièces de rechange
Stock de pièces de rechange
Un stock de pièces de rechange très complet permet une livraison rapide (par envoi express sur demande) de toutes les pièces de rechange pour nos produits. Nous vous garantissons ainsi une grande disponibilité et assurons un approvisionnement en pièces de rechange dans les meilleurs délais. Outre les pièces de rechange standard, nous vous proposons toute une gamme d’adaptations sur mesure pour votre installation. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.
Catalogues de pièces détachées
À partir des plans élaborés par notre service de conception, les collaborateurs de notre service de documentation établissent des catalogues de pièces de rechange clairs et bien structurés.
Ceux-ci sont non seulement utiles pour identifier précisément une pièce de rechange, mais s’avèrent souvent précieux pour répondre à des questions détaillées relatives à son montage.
Notre service est rapide, fiable, compétent, polyvalent, disponible en permanence et facilement accessible
Nos services :
- Installation et assistance – De la planification à l’exploitation
- Conseil technique – Des solutions sur mesure adaptées à vos besoins
- Réutilisation de la biomasse – Substrats optimisés, fermentation maximale
- Solutions en conteneurs – Plug-and-play pour les installations de petite à grande taille
- Systèmes à ultrasons WaveBox – Désagrégation des fibres par cavitation
