Service après-vente pour les installations de biogaz : directement auprès du fabricant

Maintenance et inspection - Une installation de biogaz toujours en parfait état de fonctionnement

Biogastechnik Süd propose une gammecomplète de services pour les installations de biogaz,de la première mise en service à l’intervention rapide en cas de panne, en passant par l’entretien régulier. En tant que fabricant, nous connaissons nos produits sur le bout des doigts : techniques d’alimentation, d’agitation et de séparation, échangeurs de chaleur et évaporation des résidus de digestion. Nos techniciens de maintenance basés à Isny interviennent rapidement sur place, avec des pièces de rechange d’origine, un savoir-faire spécialisé et l’objectif de remettre votre installation à pleine capacité dans les plus brefs délais.

Entretien et maintenance

Un entretien régulier est la condition sine qua non d'un fonctionnement sans défaillance d'une installation de biogaz. Biogastechnik Süd propose des intervalles d'entretien prévisibles pour tous ses propres produits, des techniques d'alimentation aux techniques de séparation. Nos techniciens de maintenance consignent l'état de l'installation, remplacent les pièces d'usure à titre préventif et veillent à ce que votre installation respecte en permanence les exigences légales (TA Luft, DVGW).

Avec notre assistance téléphonique, vous êtes immédiatement mis en relation avec l’un de nos interlocuteurs compétents, qui saura vous aider. Notre service technique interne se fera un plaisir de vous conseiller sur les questions relatives aux matériaux ou aux applications spécifiques de nos produits. Le personnel spécialisé de notre service de commande et d'électricité se fera un plaisir de vous conseiller si vous avez des questions concernant le fonctionnement de nos installations. Grâce à la grande disponibilité de notre stock de pièces détachées, les produits vous sont livrés dans les meilleurs délais.

Si une intervention sur place chez vous s'avère nécessaire, celle-ci sera planifiée et convenue directement avec vous. Outre la prise de rendez-vous, vous serez également informé des préparatifs que vous pouvez effectuer vous-même afin de faciliter le travail de notre équipe de techniciens. Si vous faites partie de nos clients dans notre région, nous nous chargeons directement de votre intervention. Dans le cas contraire, nos partenaires de service situés près de chez vous se tiennent à votre disposition sur place.

Entretien, pièces de rechange et plus encore...

Nos prestations :

Reparaturen vor Ort
schnelle Einsatzbereitschaft unserer Servicetechniker
Professionelle Wartung Ihres Paddelrührwerks-auch bei abgesenktem Behälterfüllstand
Erreichbarkeit auch an Brücken- und Samstagen 8:00 - 16:00 Uhr
Kundenservice per Fernwartung

Nos prestations de montage :

Reparatur und Austausch von Rührwerken (Paddelgigant, Buschmann, Steverding, SUMA, LJM)
Neumontage unserer Anlagen inkl. Inbetriebnahme
Nachrüstungen / Projektleiter begleitet
Installationen + Rohrleitungsbau in PE mit Druckprüfung
Heizungsinstallation + Wartung

Maintenance complète, pièces de rechange comprises, pour vos produits :

Einbringtechniken
Paddelrührwerke
Tauchrührwerke
Separationen
Über- und Unterdrucksicherungen Biogard und Biosecure
Gärestverdampfungsanlage Vapogant

Nous sommes partenaires de service après-vente et de pièces détachées pour :

Accès à distance

Accès à distance pratique via Internet

Pour nos installations VVT-GRV d'évaporation des résidus de digestion Vapogant ainsi que pour les systèmes de commande de nos autres produits, nous proposons, dans le cadre d'un service simple et pratique, un accès à distance sécurisé via Internet. En cas de besoin, nos techniciens de maintenance qualifiés sont ainsi à votre disposition et peuvent accéder à votre système de commande.

redevance

L'accès à distance nécessite le paiement d'une redevance annuelle et la mise à disposition d'un accès Internet opérationnel. Pour pouvoir accéder vous-même au système de commande à distance, vous devez acheter une licence (LinkManager Mobil) valable une seule fois. Celle-ci est nominative et non transférable. La licence est émise par la société Biogastechnik Süd GmbH et attribuée à la personne autorisée.

Logiciels

(Logiciel gratuit non fourni) Navigateur Web (par exemple, Internet Explorer) Visionneuse VNC (en fonction de l'appareil)
Windows : Ultra VNC Viewer
Apple iOS et Android : application VNC Lite de Mocha
Si cela vous intéresse, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous conseiller lors d'un entretien individuel.

Contactez-nous

Pièces de rechange

Stock de pièces de rechange

Un stock de pièces de rechange très complet permet une livraison rapide (par envoi express si vous le souhaitez) de toutes les pièces de rechange pour nos produits. Nous vous garantissons ainsi une grande disponibilité et assurons un approvisionnement en pièces de rechange dans les meilleurs délais. Outre les pièces de rechange standard, nous vous proposons toute une gamme d’adaptations sur mesure pour votre installation. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.

Catalogues de pièces détachées

À partir des plans élaborés par notre service d’ingénierie, les collaborateurs de notre service de documentation établissent des catalogues de pièces détachées clairs et précis.
Ceux-ci sont non seulement utiles pour identifier précisément une pièce de rechange, mais s’avèrent également souvent précieux pour répondre à des questions détaillées relatives à son montage.

Notre service est rapide, fiable, compétent, polyvalent, disponible en permanence et facilement accessible

Nos services :

Installation et assistance – De la planification à l’exploitation
Conseil technique – Des solutions sur mesure adaptées à vos besoins
Réutilisation de la biomasse – Substrats optimisés, fermentation maximale
Solutions en conteneurs – Plug-and-play pour les installations de petite à grande taille
Systèmes à ultrasons WaveBox – Désagrégation des fibres par cavitation